כל עסק זקוק לניהול מוניטין אונליין, כי כל עסק חיב לדאוג שכאשר מחפשים אותו – ייתקלו במידע חיובי אודותיו ובמסר אותו הוא רוצה להעביר לקהל. הצורך בניהול מוניטין לא נוגע רק להסרת תוצאות שליליות מחיפוש בגוגל. ניהול מוניטין הוא בגדר הכרח עבור חברות ועסקים המציעים את שירותיהם לציבור, אך הוא נחוץ גם לכל מי שחשוב לו המוניטין שלו ברשת. החל אנשי מקצועות חופשיים כמו רופאים ועורכי דין, ועד סלבריטיז ואנשי ציבור שמעוניין להסתיר או להבליט מידע מסויים ברשת.